Gestión de filas y programación de citas.
Flexible. Fiable. Escalable.
Descubre el sistema de gestión de filas y programación de citas más fácil de usar en el mercado, diseñado para optimizar tus operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Mira cómo funciona
Funciona de maravilla con las herramientas que te encantan.
Experiencias excepcionales para tus clientes y tu equipo
La solución integral para listas de espera virtuales, programación fluida de citas, mensajería, automatización y mucho más.
Involucra a tus clientes para fomentar la lealtad
La satisfacción del cliente impulsa tu negocio, y puedes mejorarla con experiencias fluidas en tus ubicaciones físicas. Permite que tus clientes esperen desde cualquier lugar con listas de espera virtuales y mantenlos informados con comunicaciones automáticas bidireccionales a su elección.
Descubre cómo XXX crea experiencias excepcionales para los clientes con ZigsaWaitlist. Leer más →
Prepara a tus empleados para brillar y vender
Tu equipo de trabajo es tu activo más valioso: bríndales las herramientas adecuadas para tener éxito. ZigsaWaitlist ayuda a aumentar las oportunidades de venta y las tasas de cierre con soluciones líderes de "Clienteling", mientras libera tiempo para las interacciones con los clientes al automatizar tareas mundanas.
Descubre cómo los empleados de Best Buy aprovechan ZigsaWaitlist. Leer más →
Muestra tu lista y llama a tus clientes.
Con ZigsaWaitlist tienes múltiples formas de notificar a tus clientes su turno, ya sea con nuestra app para Android TV o utilizando alguna de nuestras integraciones: correo electrónico (por defecto), WhatsApp Pro by Meta, Massivamobil (SMS en Venezuela), SMS a través de un dispositivo Android como gateway o WhatsApp mediante código QR.
Lee cómo ZigsaWaitlist optimizó la experiencia en tienda XXXX. Leer más →
Permite que los gerentes de primera línea operen de manera eficiente.
La eficiencia operativa es clave para tus resultados. ZigsaWaitlist equipa a los gerentes y líderes de equipo con herramientas para la planificación de recursos y empodera a los clientes para que sean productivos mientras esperan, creando un entorno de trabajo optimizado que atrae nuevo talento.
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Solo algunas maneras de usar ZigsaWaitlist
Tu solución todo-en-uno para listas de espera virtuales, programación de citas, mensajería, automatización y más.
Gestión de filas
Dale a tus clientes más razones para sonreír permitiéndoles hacer fila virtualmente desde sus dispositivos inteligentes.
Programación de citas
Facilita a tus clientes la elección de su servicio y la programación de citas con anticipación.
Registro de eventos
Optimiza cómo los invitados se registran para eventos permitiéndoles hacerlo desde su dispositivo inteligente.
Analítica operativa
Obtén datos en tiempo real para ver cómo está funcionando tu negocio e identificar oportunidades de mejora.
Retiro en la acera
Prioriza a tus clientes dándoles una manera más conveniente de recoger sus compras.
Comunicación con el cliente
Mantén una línea abierta de comunicación con tus clientes antes, durante y después de su visita.
Gestiona el flujo de clientes como un experto
Supervisa y limita la ocupación, prioriza a los clientes VIP y obtén información instantánea sobre los tiempos de espera segmentados por cliente, miembro del personal o tipo de servicio.
Construye perfiles de clientes.
Nunca olvides una cara o una dirección de correo electrónico. Conoce los servicios previos que tus clientes han recibido, el número de visitas pasadas y más. Utiliza la información de contacto que recopiles para crear campañas de marketing.
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Pon las operaciones en piloto automático
Automatiza las confirmaciones de citas, los mensajes de agradecimiento y las solicitudes de retroalimentación. Además, establece requisitos para avisos de cancelación, número máximo de citas y más.
Sorprende a los clientes en cada etapa de su recorrido
Nuestra plataforma, aplicable a cualquier industria, puede reducir los tiempos de espera, aumentar la satisfacción del cliente, incrementar los ingresos, disminuir las ausencias y más.